台北清潔公司推薦 – 費用、證照等10大指標挑對專業清潔服務！
挑選清潔產品時你總是猶豫不決嗎？因為擔心踩雷，購買產品前往往都會詢問身邊親友意見、上網查詢評價、或是經過一輪試用後才能挑出適合自己需求的產品。
其實挑選清潔公司的道理是一樣的，但清潔公司並不是我們日常會接觸到的產業，到底該怎麼找到適合自己需求及預算的清潔公司呢？
別再苦惱要挑選哪一家廠商了！我們整理了 8 大客觀挑選指標，從清潔公司怎麼挑到揭密清潔業界的行情價，逐一檢視挑選清潔公司的要點，讓您輕鬆維護居家及辦公環境！
※ 目錄
1. 清潔公司服務項目有哪些？是否提供專員到府評估服務？
市面上的清潔公司通常分為工程類清潔、人力派遣常駐清潔、居家清潔等三大種類。可以依客戶需求去選擇合適的清潔公司類型，再因客戶個別的需求去洽詢該清潔公司。
1.1. 工程清潔：
顧名思義為較專業的清潔類型，PVC 地板清洗打臘、外牆清洗、無塵室專業潔淨流程、石材晶化保養、地毯酵素清洗、消毒除蟲、病媒蚊防治。
1.2. 人力派遣常駐清潔：
辦公室常駐清潔、商辦大樓常駐清潔、營業場所常駐清潔、社區常駐清潔、補教機構/學校清潔等等。
註：常駐清潔指的是每周定期派遣專業清潔人員至客戶需求場地做例行性的清潔，一般清潔業者會依場地大小去評估所需求人力以及需要清潔的時數。
1.3. 居家清潔：
包含家事服務、收納整理、居家大掃除…等。居家清潔可以定義的服務範圍較廣泛，通常是以鐘點/單次性服務來計費，另外顧及客戶隱私，除非有特別要求，一般業者並不會在服務前特別到客戶家裡做場勘或估價服務。
工程清潔以及常駐清潔，因為屬於特殊性及長期配合清潔需求，專業的清潔公司業者會指派業務專員去現場了解清潔需求。
擬定專業的客戶需求表、替客戶安排所需的清潔用具、排訂清潔的頻率，幫助客戶安排合適的清潔人員進行服務等等。
2. 清潔公司使用的清潔劑是否通過 SGS 檢測？
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除了上述所介紹的清潔服務類別，清潔公司使用的清潔產品也非常重要！
您可以詢問清潔公司的清潔設備是否符合政府規範？再進行評估。若符合政府規範不論是清潔人員在使用上或是清潔環境都比較安心！不傷身也不傷害環境。
許多市面上的清潔劑中充滿著許多化學物質，若長期使用不對的清潔劑有部分的化學物質對人體有危害。例如：甲醛、尼古丁等、重金屬、甲醇、螢光增白劑…等物質。
其中每樣物質的劑量都是有相當的適量規範是不得檢出的，若有不肖業者為了節省成本而使用便宜無保障的清潔藥劑做清潔服務，可能必須再三考慮是否要聘用該廠商。
因此在挑選清潔公司的同時，也必須把他們所使用的清潔用品也列入考量，評估的標準可以透過第三方驗證機構（如：SGS），直接詢問清潔公司提供的清潔劑是否通過 SGS 檢驗標準。
★小Tips 1：查看清潔劑包裝，若該產品通過檢測通常會貼有 SGS 合格的貼紙或標示 ( ↓如下圖所示)
★小Tips 2：查看清潔劑包裝，若該產品為有機環保產品通常會貼有綠色標章的小貼紙 ( ↓如下圖所示)
注重環保、響應企業責任的清潔公司，在清潔劑的的挑選通常會提供綠色環保的有機清潔劑，或是因應客戶要求可以依照客戶需求提供不同的環保類型清潔劑，具有環保標章的清潔劑。
雖然價格上會比市面清潔劑高，不過其成分以及包裝，都會以友善環境為出發點，讓想要一起響應環保的客戶們能從日常小地方開始，實現企業環保責任。
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3. 台北清潔公司人力市場資源評估
清潔公司的人員錄取審核應當嚴格、謹慎，錄取員工後也應提供基礎教育訓練、清潔培訓或配合督導現場帶做等程序，確保人員專業能力外更須讓清潔人員瞭解相關安全防護措施。
清潔品質相對於清潔經驗是相對應的，評估標準分別為以下三點：
3.1. 清潔公司是否為清潔人員投保？
若該清潔公司願意主動提供清潔人員相關履歷與投保相關文件，代表這間公司十分注重自家員工的素質與專業、也照顧員工。
幫員工投保是勞基法規定，但市面上許多人力仲介廠商因利潤低，常常會刻意忽略員工保險，建議選擇清潔公司時選擇符合勞基法規定的業者，畢竟清潔人員一旦發生意外與業者間的糾紛可能又是一大麻煩。
清潔公司是否有為清潔人員設想周到，是評斷清潔公司重點指標。是否有為人員投保意外險、團險、基本勞保及健保？
★ 松潔清潔注重勞安及人身安全，為員工投保雇主意外險及團體意外險，保障清潔人員安全同時也保障三方的責任歸屬。
保障清潔人員安全之外也能避免後續的責任歸屬，亦可依此判斷該清潔公司是否照顧員工，而非投機取巧節省開銷並且盡可能的保障員工、設施、客戶、與清潔人員的安全。
3.2. 清潔人員的來源及素質，該如何審核？
台灣特殊社會型態導致許多清潔業界、物業公司員工素質參差不齊，時常傳出公司壓榨清潔工、不加保基本勞健保、薪水不透明的狀況。
當清潔或物業公司等型態公司有著過高的價格，但是扣除成本和利潤後能給予清潔人員的工資卻出乎意料的少，時常會形成兩極化的不平等。
一旦清潔員無法獲得穩定的工資或工作機會，在清潔行業或服務客戶上付出的心力勞力也會有相當程度的影響。
業界許多清潔公司無法保障員工的工作，時常因為客戶終止合作、或因客戶要求要更換清潔員、此時大多數的清潔公司對聘用的清潔員就必須裁員。
因此松潔注重如何改善顧客的生活環境品質，同時致力改善清潔工作人員的生活，讓服務更自動化、更加照顧員工，形成正面的雙方工作向心力。
- 松潔清潔公司徵募清潔人員流程：
線上招募 → 線上面試 → 教育訓練＆現場督導教學
- 松潔清潔公司徵募清潔人員特色：
a. 資訊透明
b. 無員工教育訓練額外費用
c. 能配合顧客意願招募
d. 提供人員履歷予以客戶
e. 照顧員工/ 以大數據自動媒合最合適員工區域的工作
3.3. 培訓清潔人員的相關清潔經驗與年資？
清潔品質相對於清潔經驗是相對應的，在挑選清潔公司時可以詢問培訓清潔人員的相關清潔經驗與年資，人員的培訓內容以及培訓的週期為何？
清潔公司的人員錄取應謹慎，錄取員工後也應經過基本教育訓練、清潔培訓、清潔督導專員帶做等程序，確保人員素質之外也同時培養清潔人員安全性防護措施。
不過在清潔業界，可能因種種因素導致清潔員的專業度有可能參疵不齊。（例如：年資豐富但年紀過大的清潔人員、二度就業婦女、外籍移工、社會新鮮人…等）
這時若該公司聘用的清潔員皆為有一定清潔年資經驗的員工將會減少合作時的許多的磨合陣痛期，因此審視該清潔公司的員工素質及的環節也是相當重要的。
例如：某上市公司清潔需求為 :「清潔面積 200-300 坪，不同樓層，須每日做清潔及環境維護」。因是日常清潔維護，坪數也較大，您可以要求該清潔公司帶員工試做、督導代做、帶看現場…等細節。
一邊觀察清潔人員的專業度及細心度是否符合您的需求，並且可以指定要求清潔公司提供有清潔經驗年資的清潔員為您服務。
4. 術業有專攻！清潔公司有無專業證明、相關證照？
若想知道該公司的專業度，可以詢問該清潔公司是否有通過 ISO、SGS、勞動部 TTQS 等相關管理認證，以利評估該清潔公司是否具有規模的管理制度。
若是工程清潔項目例如：除蟲、消毒、殺菌等，則必須上課、考取環保局病媒防治業許可執照，在聘用清潔公司之前可以詢問業務窗口該清潔公司是否具備相關證照，以確保所聘用的清潔公司具有專業權威認證。
★ 松潔清潔人員教育訓練
- SOJ 服務精神
a. 具備清潔專業
b. 擁有良好品德 - 工作要求/尊重客戶隱私絕不影響客戶辦公
a. 我們知道客戶隱私及資訊安全之重要性，嚴格要求所有同仁專注於清潔工作崗位。
b. 不與客戶爭辯、插話、起衝突，討論無關工作之事。
c. 上班時間須盡本費之事，嚴禁怠惰拖延。
d. 外表儀容需整潔乾淨。
e. 客戶之隱私或公司內部事宜不可洩漏與傳播。
f. 達到客戶所要求之標準。 - 工具使用
a. 線上工具使用教學
b. 由專業督導現場教學
5. 清潔公司是否有專門客戶服務窗口？
清潔公司是否有專門的客戶服務窗口是一件非常值得評估的項目，因考慮到服務的周全性，當聘用了清潔公司，必須有一個窗口能定期的聯絡並且到現場督導清潔人員。
清潔公司與客戶之間的關係需要定期拜訪及維護，可以詢問清潔公司定期是否會請客服專員至客戶辦公室進行督導、拜訪。
若遇突發狀況是否可以立即處理，以及是否有處理客戶訴求的緊急窗口。
每間清潔人員的專業度不一，服務品質也很可能有依人員而定相對的不穩定，常常會在聘用了清潔人員後有許多後續衍生的問題。
有專門的服務窗口能即時主動回應客戶並至現場解決問題，當客戶端對清潔人員有問題時才不用打電話至清潔公司，一直等待轉接或問題得不到解決。
您可以依照下列問題去詢問並且評估該清潔公司是否能提供即時的服務及解決方案，檢視清潔公司是否有能力應對現場的突發狀況。
★ 清潔現場可能的問題如下：
(1) 若突遇清潔人員臨時因重大事故臨時需請假，清潔公司是否能立即回報狀態及安排代班人員服務，安排完整的客戶服務並且兼顧照顧員工？
(2) 若突遇清潔人員與客戶突發糾紛狀況，清潔公司是否能立即回報狀況至總公司及安排客服人員至現場調解糾紛並且解決問題？
(3) 在正常工作時間以外出現問題，是否可以提供立即的服務及對應的解決方案？
(4) 客戶若對已聘用清潔人員清潔度或態度有問題，清潔公司是否立即派遣專員能至現場了解情況，安排更換清潔人員或加強督導服務？
6. 白紙黑字很重要！清潔公司是否提供合約保障
按照本篇上述提供的選擇標準逐一篩選後，相信您也能篩選找到高品質且值得信賴的清潔公司 ，若已經到要進行簽合約的環節時，請特別留心注意以下幾點。
★ 簽約前與清潔公司注意事項：
(1) 哪一些服務包含在清潔合約裡面？哪一些部分會額外收費？
(2) 清潔用品的費用是否涵蓋在合約費用內？
(3) 清潔人員是否有相關保險？（關乎人員意外的理賠）
(4) 合約的期限
(5) 合約中甲乙雙方的權益、責任歸屬
聘請清潔公司前合約細節可以更加了解服務內容、清潔頻率、使用藥劑，合約上註明的越詳細、越清楚也代表該清潔公司重視客戶權益的程度，也能避免日後產生糾紛。
從合約內容可以看出清潔公司的盡責程度，對客戶的保障度提升，客戶也能更放心地與該清潔公司工作。
7. 台北清潔公司3種計費方式
市面上的清潔公司計費方式有很多種，先以大類作為計費劃分依據，如本文上述所介紹，分為三大類：工程清潔、人力派遣常駐清潔、居家清潔。
居家清潔的費用因應市面上行情可能有常規費用，業界通常按小時收費。
一是因應多數消費者偏好價格透明化得以預估所需費用，二是因為大部分業者都以此標準訂定規費，讓清潔市場保持行情。
小編也幫大家蒐集台灣居家清潔的行情價，大約落在每人每小時$400~$600元之間，業者在報價時同時會依照清潔難度與需要清潔的坪數大小、服務內容等調整價格。
另外要注意的是部分清潔公司也會規定基本服務時數，例如：幾小時起跳為基本服務時數。
建議您在簽訂契約或確認聘用之前要與清潔公司詳細確認所有細項以及收費的標準等等。
居家清潔服務建議挑選計費方式透明、服務表列清楚、淺顯易懂的清潔公司。
★ 松潔集團旗下居家清潔服務品牌公司－熊寶寶居家清潔服務，值得您信賴的最佳選擇。
8. 坊間清潔公司費用怎麼算？
上述說了居家清潔的規費，那麼坊間的工程清潔或是常駐清潔費用怎麼算？這可能會依每個各戶的自身環境、環境、所在縣市而異。
專業的清潔公司會依照您場地的需求、環境大小、建材等因素先做初步評估，並且安排專員至現場為您量身設計合適的清潔方案，確認聘用之後會予以正式的報價並且能夠開立發票。
★松潔居家清潔品牌→ 熊寶寶收費標準
除此之外您可以要求清潔公司提供證明清潔服務品質的參考範例，請該公司提供所服務過的企業客戶實績等，依該公司服務過的客戶多寡及公司型態便可參考該公司是否值得信賴。
另外還需要注意的是該清潔公司需不需先要預繳儲值、買點數卡、額外支付會員費用…等複雜又沒保障的手續，許多清潔公司以儲值、會員制度綁定大量族群，但相對的卻沒有完善的退款流程。
小編在此提醒您，應避免事先儲值一大筆費用，當清潔過後不滿意或是因為其他私人因素想要終止服務又不能退款，如此一來客戶得不償失。
在任何要簽約或綁訂合約之前都要務必要清楚明白後續所有流程、計價規費是否合理、服務是否需要提供工具、在哪些條件下需加收服務費用等，了解服務涵蓋的內容的同時才能保障自己的權益。
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9. 台北清潔公司成立背景與實績評價
使用 Google 搜尋鄰近您區域的清潔公司，可以多聯絡二至三家廠商做比價及品質比較的口袋名單。
有些廠商以壓低價格取勝，有些廠商則注重服務品質、器材工具品質、清潔人員的專業度等，都可以作為評比的標準。
如下圖所示搜尋「清潔公司」，會出現你所在地區評分較高的業者，參考 Google 評分、業者的服務項目、企業規模、服務實績…等，選擇合適的清潔公司為您服務。
在比價階段可以詢問清潔公司是否能直接到現場評估清掃環境、評估需要聘用的人員、報價金額及該公司服務積極度列入評估考量。
若清潔公司一開始即提供到場拜訪評估，您也可以觀察與對方在洽談中您對方是否有充分理解您的需求，並且細心跟您說明清潔內容。
舉例來說：清潔員服務的時段、所使用的工具以及清潔劑、長期的清潔規劃、邊角縫隙的清潔規劃…等。
與清潔公司聘用以及簽約之前討論越的詳細，也越能避免服務結束後才發現那些沒清到的細節、或是雙方對清潔度認知的不同，導致對該廠商服務滿意度下降。
除此之外，確定讓該清潔公司承接之後，您可以詢問清潔公司是否可以提供詳細的服務清單。
該清單須包含是否提供清潔用品、清掃的範圍及時間週期表、清潔人員的履歷表等，都是可以依清潔範圍大小及清潔頻率而要求提供的文件。
10. 台北清潔公司首選松潔
不論是身處公司、學校、營業診所，甚至是居家空間，我們都希望所在的環境是乾淨而整潔的，環境時常影響著心境，但因為生活忙碌、或讓員工更專注於工事，我們需要聘用清潔公司來替我們打掃衛生。
但要如何挑選專業價錢又符合業界標準的清潔公司呢？許多公司行號、大企業都十分重視員工身處於工作環境時的感受，有了舒適乾淨的工作環境使人心情愉悅並能夠有效提高工作效率。
松潔清潔公司已成立逾十年，我們致力於提供專業清潔服務，至今已服務超過 3000 間客戶，累積 14 年執行經驗。
服務項目完整且專業，已為許多知名客戶提供有效的清潔解決方案，榮獲各大台北企業客戶好評青睞。
我們領先同業界引進 CRM 客戶關係管理系統，定期會派請客服專員至客戶案點進行督導、拜訪，並且將處理程序、提供完整解決方案、客訴流程建檔。
當客戶遇到無法排解的清掃難題或是人員問題時，我們能夠在第一時間與您接洽。
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即時派遣客戶服務專員至現場了解狀況並且排解客戶的疑難，讓客戶不必處理清掃或清潔人員問題，能專注在乾淨輕鬆的環境下工作。
上述所說的狀況皆會建檔在資料庫，並在年度合約中會提供給客戶整年度的 CRM 客戶關係維護的完整報表。
此外本公司更通過了SGS認證、ISO9001、勞動力發展署TTQS 人才發展品質管理認證…等三重認證，我們致力於追求每位員工及工程師的服務品質，讓客戶更安心有保障。