一般打掃阿姨和專業清潔人員評比：費用、素質能力、完整服務

俗話說：「工欲善其事，必先利其器」，一間公司成功與否除了視乎員工能力外，一個良好的工作環境亦相當重要。辨公室的空間通常和工作的效率息息相關，企業主通常會希望員工的工作有效率並且能公司的營運狀況能節節高升。

工作不應該是一昧在辦公室埋頭苦幹不停歇，所謂「一人計短二人計長」，在欠缺靈感、腦閉塞的情況下，一個好的工作空間能夠促進溝通，啟發思考，為大腦注入靈感。

以下松潔清潔公司整理出了 9 項，為甚麼您的辦公室應該聘雇清潔公司的理由，並且提高員工的工作效率之小撇步！

1. 打掃阿姨優缺點分析、打掃阿姨費用怎麼算？

私底下個人接案的打掃阿姨，由於是直接與客戶接洽與溝通，中間沒有仲介公司的抽成費用，因此價格相對於清潔公司來說一定會比較便宜。

但因為僅能從親朋好友口中得知打掃阿姨的評價與服務品質，如果介紹人與你對「清潔」的定義不同，可能就會產生期待落差感，對自己來說也是不保障的。

以小編的親身經歷來舉例：

去年年底大掃除時，因坊間的清潔公司皆大爆滿沒有辦法配合派遣清潔人員至家中清掃，正煩惱時，剛好親戚有認識願意做兼職的打掃阿姨可以配合，於是我們就與該打掃阿姨約好清掃的日期。

當時因過年期間費用較一班行情高，1小時費用為350-500元。
（若非特殊期間兼差人員平均時薪約為300元）

結果當日該人員未準時赴約，也因為經驗不夠無法掌握整體環境清潔範圍，導致清潔完成度不如預期，也無法在約定時數內完成清潔工作，甚至時數一到，領完現金後，不收拾清潔器具便匆忙地離開。

這樣的經驗讓小編深刻地感受到所謂「職人精神」與業餘接案的差別，也體會到了不論是哪一種行業都有該領域的專業與權威。

以清潔業為例，每一個人或許都會清潔打掃，但是當清潔成為一門專業時，要如何應對客人並且保持專業、耐心的完成細節，都是需要專業培訓以及多年實務經驗。

以下為小編整的聘用打掃阿姨優缺點分析，提供給各位參考。

打掃阿姨優缺點分析

	優點	缺點
費用	費用比起訪間清潔公司相較低	品質不穩定 清潔人員未受訓
專業度	品質及專業度依個人經驗所決定	大部分無職前或專業訓練
售後服務	無	無售後服務
清潔度	無	依個人能力及清潔經驗決定
人員品質	不一定	無保障

2. 打掃阿姨與專業清潔團隊的清潔頻率、涵蓋範圍比較

打掃阿姨通常負責居家清潔，每週至少一次的清潔頻率是比較常見的。他們負責的工作包括拖地、擦桌子、吸地毯等日常清潔工作。他們通常是由個人雇用，因此在價格上相對比較實惠。

相較之下，專業清潔團隊可以提供更全面、特殊的清潔服務，例如地板打蠟、地毯深層清潔、擦玻璃、消毒清潔、高空清潔等，他們可以更符合客戶的需求，清潔頻率也比較彈性。因此，專業清潔團隊在商業場所或較大型的住宅清潔上通常較為適合。但由於他們所提供的服務更為專業，所以在價格上相對較高。

較具規模的專業清潔公司在了解客戶的清潔需求後，會量身打造客製化的清潔服務計畫，除了既定方案外，也能根據特殊清潔需求另外製作專屬方案。

客戶公司規模越大便有更大的辦公空間，因此需要更全面、完善的清潔服務方案，例如：百坪以上的外商公司，包含主管辦公室、茶水間、員工休息區、廁所，部分區域有地毯需定期清洗、部分區域地板需定期清潔打蠟、疫情期間須全面加強消毒。

清潔公司的規模決定提供清潔服務的項目，普遍小規模的清潔公司提供基礎性的鐘點打掃，或以次計費的清潔服務。除了上述提到的評估重點外，亦會考量客戶希望的清潔頻率，藉此綜合推算出所需清潔時數、清潔人員數量以及定期工程清潔服務，提供完整的服務週期頻率表、合適的清潔用具等。

更多費

欲了解更多松潔清潔公司服務項目，請參考：地毯清潔、地板打蠟與清潔、除蟲防治與環境消毒

延伸閱讀：例行性駐點清潔及深度工程清潔有什麼差別？

3. 打掃阿姨 v.s. 專業清潔團隊：費用怎麼算？

打掃阿姨的收費通常是按照時數計算，根據工作的難易程度和需求的頻率，費用會有所浮動。而清潔公司的收費則是根據服務項目、面積、難易程度等因素進行估價，通常需要先到現場進行評估後再提供報價，因此價格會比較客觀合理。此外，清潔公司的收費也包含了清潔工具、清潔劑等相關費用，不用再額外花費購買相關用品。

以下為小編整理的專業清潔公司VS兼差打掃阿姨收費，提供給各位參考。

	清潔公司	打掃阿姨
費用評比	$350-$400 (小時) 費用高品質相對穩定 清潔人員受過相關訓練	$250-$350 (小時) 費用相較低品質不穩定 清潔人員未受訓依賴自身經驗
清潔用具	包含	需客戶自備

上班時間員工需要全神貫注在工作上，但若企業主將清潔工作轉嫁給員工負責，額外的清潔工作會占據員工原本的工作時間，導致工作效率低落。別讓倒垃圾、打掃灰塵、拖地…等等例行性的清潔耽誤工作，讓您的員工做他們最擅長的事，並給將清潔打掃留給專業的清潔公司，可說是一舉二得。

4. 打掃阿姨 & 專業清潔人員優缺點分析

除了專業清潔團隊提供的清潔服務更全面外，費用也是需要考慮的因素之一。通常來說，打掃阿姨的費用較為便宜，可以按照每小時、每次或每月收費，費用視地區、工作內容、時間等因素而定。而專業清潔團隊則通常會根據需求提供估價，費用則會比較高，一般需要視情況進行詳細報價。此外，專業清潔團隊可能會有一些額外費用，例如清潔人員保險、清潔用品費等，需要額外計算。

需要注意的是，打掃阿姨通常沒有經過專業訓練，也無法提供規範的簽約服務，因此在選擇時需要格外注意。而專業清潔團隊則通常擁有豐富的清潔經驗和專業知識，並能提供合同簽署等相關服務，更為可靠和安心。

	清潔公司	打掃阿姨
專業度	職前專業訓練 公司備有專業工具	品質及專業度 依個人經驗決定
售後服務	較具規模的清潔公司有定期督導及 滿意度調查服務	無售後服務
清潔度	能善用所有清潔器具 專業清潔度完備	依個人能力及清潔經驗決定

從優缺點來看，打掃阿姨的優點在於費用相對較低，且常見的清潔項目，如拖地、擦桌子、吸地毯等都可以應付；缺點則是專業度較低，無法提供更專業、更全面的清潔服務。而專業清潔團隊的優點則在於可以提供更專業、全面的清潔服務，例如地板打蠟、地毯深層清潔、擦玻璃、消毒清潔、高空清潔等，也能更好地滿足不同需求；缺點則在於費用較高，且無法提供即時清潔服務。

5. 別錯過！挑選辦公室清潔公司必知的眉眉角角

上述的評比建議都是以客戶自身公司的環境出發，若要挑選長期配合的清潔公司，還是有一些眉角需要注意。

下面列出了四大挑選辦公室清潔公司必知的細節，提供給正愁選擇哪家清潔公司的您參考。

小編的建議是，考慮到清潔費用時要貨比三家，辦公室清潔最注重的是提升工作品質，因此價格要能與售後服務成正比，才能真正達到聘僱清潔公司的目的。

 

6. 眉角一：清潔公司是否提供簽約服務

因清潔公司規模及營運模式的差異，常常造成客戶與清潔公司的簽約與否很難被確立。

有些小規模的清潔公司會因經費預算或節稅等因素，而不願意與客戶建立合約；也有些比較「特別」的清潔公司會使用平台預約、以小時計費且不簽立合約。

以上兩種不提供簽約服務的清潔公司最大的優點是價格較低廉，但也因沒有白紙黑字，往往無法實際規範權利義務關係，工作的責任歸屬較難釐清，容易影響消費者的權益。

小編在此試舉三個清潔合約中常見的項目，例如：
(1) 最基本的員工的勞健保是否有提供？
(2) 若無甲乙方白紙黑字的合約，萬一在打掃過程中有物品損壞，責任如何歸屬？
(3) 若其中一方必須提早終止清潔服務，該如何計費？

7. 眉角二：清潔公司服務實績

挑選辦公室清潔公司時，可從客戶服務實績、數量了解清潔公司的專業度以及服務品質是否值得信賴。

您可詢問正在詢價的清潔公司實際服務過的企業客戶名單、客戶對該清潔完成度的評價，或是在 Google Map 的商家資料中了解網路評論。

以松潔清潔公司為例，本網站條列所服務過的企業、品牌戶，許多國際知名大型企業如 SONY, Line, 蝦皮購物皆是松潔的客戶。

 

8. 眉角三：清潔公司人員素質、專業能力

該如何去審核一間清潔公司的員工（清潔人員）的素質以及專業的清潔能力？

小編的建議是選擇有規模的清潔公司，並且直接與該公司業務專員詢問，瞭解派遣的清潔人員是否具有清潔經驗？或是經過公司專業教學訓練？

尚未聘用或認識清潔人員之前，最直覺判別清潔人員素質的方式便是「良民證」，可詢問清潔公司派遣的員工是否可提供證件參考，若清潔人員備有良民證且具有數年的清潔經驗，表示該清潔公司所聘用的清潔人員是經過篩選的。

9. 眉角四：清潔公司客服管理是否完善？

市面上許多小規模的清潔公司承接客戶後，便直接讓清潔人員獨立作業，但這種把清潔人員丟置服務案場獨立作業的方式，往往會衍生一些不必要的問題。
例如 :

(1) 未受完善清潔教育訓練的人員，清潔完成度不夠徹底而導致客訴。
(2) 清潔人員因個人性格與客戶攀談，導致客戶困擾，無法專心工作。
(3) 清潔人員與客戶發生糾紛。
(4) 清潔人員對薪水有異議，直接找客戶談薪水。
(5) 當清潔用品用盡或耗損時，清潔人員不知道要向誰反映。

以上問題都是非常不專業且不應發生在服務案場，因此若一間清潔公司有專業的客服管理可以大幅度的降低上述問題發生的機會。

松潔清潔公司提供例行性的督導服務，可充分掌握客戶對清潔服務和清潔人員的滿意度，客服專員在例行性督導中，若發現問題便可立即提出解決方案，提供客戶更好的服務品質。

客服專員能定期給予不同現場清潔教育訓練，讓清潔人員有良好的感受，這也是一間清潔公司是否照顧員工的表現。

10. 台北辦公室清潔首選：松潔清潔公司

以上九點分析帶您認識如何挑選辦公室清潔公司，以及專業清潔公司與打掃阿姨的區別。

希望能讓您更了解挑選清潔公司時參考的方向外，也明白辨公室環境整潔對員工工作效率的重要性。

松潔清潔公司具有14年的清潔執行經驗，我們尊重客戶以及清潔人員的感受，並提供專業的客戶服務管理團隊，獲得許多企業客戶的信賴。

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